Användarvillkor

1. Om oss

Sävedalens Trafikskola AB
Göteborgsvägen 74, 433 63 Sävedalen
E-post: hej@strafikskola.se
Telefon: +46 70-485 36 36

2. Bokning

• Bokning sker via vår webbplats, per telefon eller e-post
• En bokning är bindande när du mottagit en skriftlig bekräftelse
• Du måste vara minst 15 år för att påbörja körkortsutbildning (B-körkort)
• Giltigt ID-kort eller pass krävs vid varje körtillfälle
• Vi förbehåller oss rätten att neka bokning utan angivande av skäl

3. Avbokning och ombookning

Vid akut sjukdom med läkarintyg gäller undantag. Kontakta oss snarast möjligt.

4. Betalning

• Betalning sker via Swish, bankkort, faktura eller kontanter
• Lektionspaket betalas i förskott
• Faktura förfaller till betalning inom 10 dagar
• Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta
• Priser kan ändras med 30 dagars varsel

5. Genomförande av lektioner

• Lektioner genomförs i säkra och godkända skolbilar
• Instruktören har rätt att avbryta en lektion om säkerheten äventyras
• Eleven ska vara nykter och drogfri – vid misstanke avbryts lektionen och debiteras fullt
• Rökning/vaping i skolbilen är förbjudet
• Mobiltelefon ska vara avstängd under körning

6. Ansvar

• Sävedalens Trafikskola ansvarar för skador som orsakas av oss under lektioner
• Vi ansvarar inte för skador på grund av elevens egna misstag under lektionen
• Eleven ansvarar för egna värdesaker i skolbilen
• Vi ansvarar inte för indirekta skador som utebliven inkomst eller förseningar

7. Paket och presentkort

• Lektionspaket är personliga och kan inte överlåtas
• Oanvända lektioner i ett paket återbetalas inte efter 12 månader
• Presentkort är giltiga i 12 månader från köpdatum
• Presentkort kan inte lösas in mot kontanter

8. Garanti och klagomål

Vi strävar alltid efter högsta kvalitet. Om du är missnöjd:

• Kontakta oss inom 14 dagar på hej@strafikskola.se
• Vi utreder klagomålet och återkopplar inom 5 arbetsdagar
• Vid befogat klagomål erbjuder vi kompensation eller återbetalning

Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) vid tvist.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på strafikskola.se (texter, bilder, logotyper) tillhör Sävedalens Trafikskola AB och får inte kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd.

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post. Fortsatt användning av våra tjänster innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av svensk lag. Tvister prövas i första hand av ARN och i andra hand av svensk domstol med Göteborgs tingsrätt som förstahandsval.